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Comment faire : e-commerce

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e-commerce

Le commerce électronique (e-commerce, en anglais) désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. Il représente un marché de plus de 18 milliards d’euros[réf. nécessaire] de chiffre d'affaires rien qu'en France.

Lorsqu'un bien est vendu dans le cadre du commerce électronique, il s'agit aussi de vente à distance, et les lois qui y prévalent s'appliquent.

En France, les lois diffèrent selon que ce soit des biens ou des services qui sont achetés en ligne :

  • lors de l'achat d'un bien manufacturé, l'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 7 jours (ouvrés) pour retourner sa commande ;

  • lors de l'achat d'un service (un voyage ou un billet d'avion) l'acheteur ne dispose pas de ce délai afin de se rétracter.

Parmi les principaux biens et services vendus par internet aux particuliers (B2C), on peut citer :

  • les biens culturels : livres, CD et DVD, etc. ;

  • les appareils technologiques : PC, électronique, hi-fi, etc. ;

  • le tourisme et les voyages : billets de train, d'avion, locations, etc. ;

  • les produits de grande consommation avec les supermarchés en ligne ;

  • les produits d'imprimerie : Cartes de visites, plaquettes, supports commerciaux ;

  • les produits d'habitats, vêtements, puériculture, etc.

Ainsi que des systèmes de vente spécialement adaptés au monde internet :

  • développement de photographies numériques ;

  • téléchargementde musique ;

  • vente aux enchèresentre particuliers ;

  • Locationde DVD par Internet.

Enfin, de nombreuses entreprises proposent des services sur internet, payants ou non :

  • banqueen ligne ;

  • assuranceen ligne ;

  • presseen ligne ;

  • La VOD ou Vidéo à la demande.

 

Vous trouverez sur cette page des liens qui pourront vous apporter d'autre informations.

 

Alors à bientôt.... !!!

Source de l'article : Wikipedia

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